اگر تلفن پاناسونیک شما شماره تماس‌های دریافتی (کالر آیدی) را نشان نمی‌دهد، ممکن است مشکل مربوط به تنظیمات دستگاه یا خط تلفن باشد. در ادامه، دلایل احتمالی و راه‌حل‌های آنها آورده شده است:

۱. سرویس کالر آیدی فعال نیست

• مشکل: برای نمایش شماره تماس‌گیرنده، باید سرویس کالر آیدی (Caller ID) از طرف مخابرات فعال شده باشد.
• راه‌حل:
  1. با مخابرات تماس بگیرید و از فعال بودن سرویس کالر آیدی مطمئن شوید.
  2. اگر این سرویس فعال نیست، درخواست فعال‌سازی بدهید.

۲. ناسازگاری با فرمت کالر آیدی

• مشکل: برخی مدل‌های تلفن ممکن است فرمت کالر آیدی خط شما را پشتیبانی نکنند.
• راه‌حل:
  1. دفترچه راهنمای تلفن را بررسی کنید تا مطمئن شوید که دستگاه از فرمت استاندارد مخابرات پشتیبانی می‌کند.
  2. در صورت ناسازگاری، ممکن است به تغییر دستگاه یا تنظیمات نیاز داشته باشید.

۳. عدم اتصال صحیح تلفن

• مشکل: اگر سیم تلفن به درستی متصل نشده باشد یا خط تلفن مشکل داشته باشد، کالر آیدی کار نخواهد کرد.
• راه‌حل:
  1. سیم تلفن و کانکتورها را بررسی کنید.
  2. مطمئن شوید تلفن به یک پریز سالم متصل است.

۴. تنظیمات تلفن غیرفعال است

• مشکل: در برخی مدل‌ها، نمایش شماره تماس‌گیرنده ممکن است به‌طور پیش‌فرض غیرفعال باشد.
• راه‌حل:
  1. وارد تنظیمات تلفن شوید و گزینه Caller ID را فعال کنید.
  2. دفترچه راهنمای دستگاه را برای یافتن مراحل دقیق تنظیمات بررسی کنید.

۵. خرابی تلفن یا خط

• مشکل: ممکن است بخش کالر آیدی تلفن یا خط شما دچار مشکل شده باشد.
• راه‌حل:
  1. تلفن دیگری که از کالر آیدی پشتیبانی می‌کند را به خط متصل کنید و بررسی کنید که آیا شماره‌ها نمایش داده می‌شوند.
  2. در صورت نمایش شماره‌ها، تلفن شما نیاز به تعمیر دارد.

۶. اختلال در خطوط مخابراتی

• مشکل: گاهی اوقات اختلال در خطوط مخابراتی می‌تواند باعث عدم نمایش شماره تماس‌ها شود.
• راه‌حل:
  1. با مخابرات تماس بگیرید و وضعیت خط خود را بررسی کنید.
  2. در صورت وجود اختلال، درخواست رفع مشکل کنید.

نتیجه‌گیری

برای رفع این مشکل، ابتدا از فعال بودن سرویس کالر آیدی اطمینان حاصل کنید و سپس مراحل بررسی خط، تنظیمات دستگاه و سلامت تلفن را انجام دهید. اگر مشکل همچنان باقی بود، با خدمات پس از فروش یا تعمیرکار مجرب تماس بگیرید.

تلفن های دارای کالر آیدی :

تلفن بی سیم پاناسونیک KX-TGD310

تلفن بی سیم پاناسونیک KX-TG3821

تلفن رومیزی پاناسونیک KX-TSC60 سفید

تلفن بی سیم پاناسونیک KX-TG7861 با گارانتی